笔记本保修调查——机械革命售后有啥特色？

2021-11-17 19:34| 发布者: 好人| 查看: 1205| 评论: 1

摘要: 机械革命（MECHREVO）是诞生于2014年的游戏电脑品牌，也是同方国际旗下的子品牌，主打更高的性能价格比。那么，这个品牌在售后方面有哪些特色？统一的售后服务标准机械革命的产品线非常丰富，包含轻薄游戏本（Z系列 ...

机械革命（MECHREVO）是诞生于2014年的游戏电脑品牌，也是同方国际旗下的子品牌，主打更高的性能价格比。那么，这个品牌在售后方面有哪些特色？

统一的售后服务标准

机械革命的产品线非常丰富，包含轻薄游戏本（Z系列）、商务轻薄本（S和F系列）、AMD轻薄本（Code和S Air系列）、AMD游戏本（蛟龙系列）、高性能游戏本（钛钽系列）和设计师本（Umi系列），涵盖了从14英寸到17.3英寸的不同尺寸产品，暂时还缺少PC平板二合一类型的设备。不过，机械革命对旗下所有产品都“一视同仁”，享受相同的售后标准。

1年~2年的质保时间

和其他品牌一样，机械革命笔记本均实行全国范围联保，当出现保修范围之内的硬件故障时，均可到各地任何一家机械革命服务机构进行保修。笔记本的主要部件的质保期限为2年，外设及其他部件（包括电池）则为1年，而且全部需要用户自行送修。

需要注意的是，保修时如果不能提供有效的保修凭证，官方将以产品的生产日期加45天计算保修日期。在保修范围内维修或更换后的产品或部件，在剩余保修期内继续享有保修，剩余保修期不足3个月的按3个月计。

此外，在机械革命官网我们还能看到很多无法保修的条款，比如笔记本外壳和脚垫不保；屏幕若出现明显的磕碰、划痕以及屏幕出现碎、裂痕迹都将视为外界因素造成损坏，不享受免费保修；电池寿命随使用时间逐渐变短不属于保修范围；键盘由于外界因素发生如键帽脱落、键帽底部连锁机构折断等故障不能享受免费保修；电源适配器线缆裸露线芯、输出线脱落、折断等故障不享受免费保修。

机械革命还会与电商平台达成7天退换货、15天硬件故障换新等质保服务，具体标准需要我们登录具体电商平台的销售页面查看。

以京东为例，我们在购买机械革命笔记本的同时还能选择1年~2年的官方延保服务，可以将质保时间拉长，出现质量问题时可享受官方售后和原厂物料，相对比较放心。

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