怎么跳出维修空调的第五个误区——“偷懒”

空调维修没有捷径，所有的维修都是要经过故障排查步骤，排除了所有的可能性，最后剩下的就是你要的答案。

关键是现在维修费普遍偏低，安装涨了两次，维修要真的每个机子都按厂家的标准修好，一天修不了几个机子，有的软故障是最难找，技术要求高，现在又都是高层，有时连淡季的安装工都不如，后面单子还那么多。

上面是一位读者的留言，我相信他说的是真话，我也理解旺季的维修，曾经小弟也是一名奔波在街头的维修工；维修空调能不出去，最好不要出去，能快修决不细查，能短接处理，绝不更换配件，能一次维修好，决不跑两次。看

着格力安装工给加了两次安装费，内心是“惊涛骇浪”很难平静。但是这些 才是我们要深思的，这里引用“用户无小事”，其实维修也是无小事，尤其像“E1”高压保护，"E3"低压保护，“E4”压缩机排气温度过高保护，这些都要在室外机进行检查。不能因为赶时间就“偷懒”，今天修不好，下次还需要上门，你花费的是双倍的时间，你的时间没有成本吗？你可以简单的计算一下你每月收入多少，减掉休息的时间，除于工作的天数，就是你一天的时间成本，计算之后你还会去“偷懒”吗？

在哪里省下来，还需要在哪里双倍补偿！

在维修人员里占比超过98%的人，一听说线控器显示某一个故障，他们想知道最快的解决办法是什么？到处打电话，在微信群求救，不想到现场再去逐一排查，当你到现场看到故障后，也许没有有你想象的那么难修，有些维修的排查只是在你脑子过一下；这个是可以理解，但是不是“偷懒”的借口。还有的人很懒，简直是太懒了，都懒得说他，为什么呢？最基本的维修工具都不愿意携带，万用表、真空泵、双表头压力表、制冷剂，调试器或者电脑甚至扳手都不愿意携带，认为这是不常用的工具，就带一把螺丝刀，还很自豪的说：“一把螺丝刀修天下！”

前面有个C系列风管机“E3”维修案例，那个被用户锁在家里的维修人员（你们还记得吗？），他当时就没有带万用表，当问他主板上控制压缩机的（COMP）有没有电压输出时，他没有办法测量，后来打电话让别人帮他送的万用表，把时间浪费在等待上，他之所以花费一天时间，和这个“偷懒”也是有关系的。

当你遇到故障，别人指导你维修，问你压力多少？内机进出管温度多少？你都不知道，怎么往下维修呢？问多了你还嫌烦，你就要个答案对吗？没有数据谁能很快速准确的给出答案呢？就是给出了答案，也不一定准确！我们做技术的都不是“神仙”，没有“千里眼”的神通，不能隔空“诊脉”，必须要借用你的双眼去看，你的双手去测量数据，没有详细的数据作为判断的依据，得出的维修方案就不准确，下次你还需要跑一趟。

你有这种感觉吗？很多人发微信或者是打电话向你咨询故障，比如说室内机制冷效果不好，你会问他：“室内机出风口温度、室内回风口温度多少？室内机进管温度多少？”他回答不上来，为什么？他们没有温度计，也没有调试器，更没有电脑软件，测量不了，外机安装位置不好，测量不了高、低压力，他们总有理由告诉你为什么采集不到数据？就是无法提供精准的数据。

遇到这种情况你会继续指导他维修吗？不知道怎么判断，小弟这里是没有答案给你的，小弟不可能去帮助一个“懒人”的。希望得到别人的技术帮助，就要勤快一点，别人问你的数据都是有用的数据，反过来讲，让你采集数据的过程其实就是维修的过程，成长的过程。

比如今年维修最多的五代家用多联机“E2”压缩机排气温度过低保护，小弟对此故障写了三篇文章，第一篇要排查室内的电子膨胀阀有没有堵或者是内漏，还要排查压缩机的排气感温包是否没有插好，还要排查压力传感器测量的数据是否准确？最后再考虑制冷剂是否加多？当有人问这个故障时，我会让他添加我的微信，把写好的文章发给他，让他按照文章内容引导维修，结果是5分钟后电话又打过来了，他都排查了没有问题。这么快就看完文章了，而且排查完了吗？他们没有详细的看了一下，就是想知道有没有简单的快速的维修方案？答案是没有！

偷懒谁都会，小弟也会，但是在维修空调的过程中，最好不要偷懒，没有什么捷径，有捷径也是你通过不断的学习，积累了大量的维修经验以后，心路通了，也就悟到了，这个时候别人要花费几个小时才能查到故障点，而你只需要几分钟就搞定，但是自己还不知道拥有了这种能力，这就是认知的最高境界——你不知道自己知道。