长虹电器保修期

更多资料请到->家电维修技术论坛 发表时间 09-14 编辑:bjjdwx 浏览量: 708

整机1年保修 液晶屏3年保修

长虹产品服务承诺汇编 

一、长虹彩电的服务承诺:
1、自1998年3月15日至2000年5月14日期间购买的长虹彩电,整机免费保修三年。
2、自2000年5月15日至2003年5月15日期间购买的长虹彩电,整机免费保修五年。
3、自2003年5月16日起购买的长虹彩电,售后服务按国家新“三包”规定执行(整机免费保修一年,主要部件免费保修三年)。
4、彩电主要部件包括:显像管、行输出和高频头。


二、长虹背投电视的服务承诺:

1、自2002年3月8日前购买的长虹背投,整机免费保修五年。
2、自2002年3月9日至2003年5月15日期间购买的长虹背投,整机免费保修三年。
3、自2003年5月16日起购买的长虹背投,售后服务按国家新“三包”规定执行(整机免费保修一年,主要部件免费保修三年)。
 
4、背投主要部件包括:投影管、行输出和高频头。

三、长虹空调的服务承诺:

1、自2003年5月15日前购买的长虹空调,整机免费保修三年,压缩机免费保修五年。
2、自2003年5月16日至2004年10月31日期间购买的长虹空调,售后服务按国家新“三包”规定执行(整机免费保修一年,主要部件免费保修三年)。
3、自2004年11月1日起购买的长虹空调,整机免费保修三年,压缩机免费保修五年,从2005年4月23日始,购买长虹空调时,凡获赠6年包修服务金卡的用户,凭卡和购机发票,享受空调整机6年免费维修,内容包括压缩机、各类风扇电机、温控器、主控板、遥控器等家用空调所有零部件。
4、空调的主要部件包括:压缩机、各类风扇电机、温控器和电路板(“电路板”于2004年11月1日增加)。

四、长虹平板产品(液晶LCD、等离子PDP)的服务承诺:

1、于2007年4月20日前购买的长虹平板产品,整机免费保修一年。
2、2007年4月20日至2008年8月31日期间,凡购买长虹平板产品的用户,享受7天包退,15天包换,整机1年保修,核心部件显示屏3年质保的服务。
3、自2008年9月1日至2009年3月31日期间,凡购买长虹平板产品的用户,享受7天包退,15天包换,整机1年保修,屏保修2年的服务(若客户机器用于经营活动时,屏保修1年)。
4、自2009年4月1日起,凡购买长虹平板产品的用户,享受7天包退,15天包换,整机1年保修,屏保修3年的服务.

五、长虹微显产品(MD)(DLP、液晶背投)的服务承诺:

长虹微显产品自购买之日起,整机免费保修一年。

六、长虹投影机产品的服务承诺:

长虹投影机自购买之日起,整机(灯泡除外)免费保修二年。投影机灯泡享受六个月(但使用时间不超过1000个小时)的质保。

七、长虹视听的服务承诺:

1、1998年3月15日至2000年5月14日期间购买的长虹影碟机,整机免费保修三年。
2、2000年5月15日至2003年5月15日期间购买的长虹影碟机,整机免费保修一年。
3、2003年5月16日起购买的长虹影碟机,售后服务按国家新“三包”规定执行(整机免费保修一年,主要部件免费保修两年)。
4、用户购买的长虹家用音频功率放大器,售后服务按国家新“三包”规定执行(整机免费保修一年,主要部件免费保修两年)。
5、用户购买的长虹家用扬声器系统(音箱),售后服务按国家新“三包”规定执行(整机免费保修一年,主要部件免费保修两年)。
6、影碟机的主要部件包括:主轴电机、伺服电机、激光头组件和IC。
家用音频功率放大器的主要部件包括:功放管、IC、10000μ以上的大电容。
家用扬声器系统(音箱)的主要部件包括:喇叭、分频器。

八、长虹数码产品(MP3、PMP)的服务承诺:

因产品质量问题而出现故障的产品,用户在7日内可退、换,三个月包换,一年内免费保修。长虹数码产品的配件和附件(如:传输线、耳机、耳机线控器、挂绳、电池盖、USB盖、赠送的碱性电池等)不在免费更换和保修范围内。

九、长虹温馨之家系列小家电(电磁炉、电热水壶、电暖器、电风扇、加湿器)及长虹洗衣机的服务承诺:

长虹温馨之家系列小家电自购买之日起,整机免费保修一年。超过保修期,参照当地行业协会服务收费标准收取材料费和维修费。长虹洗衣机产品的售后服务按照国家“三包”规定执行,产品自购买之日起,整机保修一年,主要部件保修三年。

十、长虹产品整机超过三包有效期,但产品主要部件在三包有效期内的服务承诺:

1、产品故障因主要部件损坏导致,主要部件在三包有效期内的,按照保修处理,不收取材料费和维修费。
2、产品故障非因主要部件损坏导致,产品整机超过保修期的,按照保修期外处理,按保外机维修收费标准收取材料费和维修费。
 

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