本帖最后由 大大少爷 于 2018-8-19 16:37 编辑
做家电,搞维修,素来便是吃力不讨好的工作,央视白岩松一席话更是让家电维修师傅们心有疑虑。 哥于7月20日发布《致白岩松的一封公开信—不好意思,你欠所有家电维修师傅一个道歉》一文后引起行业内强烈反响。 维修界各士各抒己见,纷纷表述心声为自己正言。 在此,我们选取了几位维修师傅对此的看法。 听,咱维修师傅有话说。
李师傅说:
白岩松虽然是语言大师,但是在家电维修行业就是个小白,显得有些稚嫩和无脑,这种评论和他们自身的涵养不是很匹配。 那些玩嘴皮子的口才学识我们佩服,但是用顶尖的口才去评论他不了解的行业,莫过于纸上谈兵。
原因有以下几点: 1:首先是对这个行业不了解,只站在用户角度考虑问题。 采用钓鱼的卑劣手法以偏盖全否定了整体空调维修师傅的人品, 在评论别人道德的同时先检讨一下自身不科学的调查方式吧。
2:不去客观了解师傅的处境和用户的整体素质。
维修工整体收入水平不高,勉强能够维持生活。 而当你们以道德的制高点去评判基本生活难以保障的底层修理师傅的时候。 你们且想一想用词是否过激。
3:关于维修市场,在没有基础设施保障物质的前提下,谈精神层面的人就是发神经。
试问找1万个著名的,道德高尚的,像你们这么有修养的人,关在一个没有卫生间的市场里一天,看看有几个能挺住,不随地大小便的,这可以说你们素质不行吗?
连最基本的生活保障都没有,何谈精神和道德?
所以,我说这篇新闻报导没有什么实际意义。 我们需要的是实干家,不是耍嘴皮子的。 要拿出一套切实可行的方案,营造一个维修行业和用户需求之间良好的发展空间,规范维修市场,建立用户和师傅之间的信任, 而不是扇风点火,刻意激化矛盾。 每一年空调都分淡季和旺季,旺季主要是夏天40°以上高温,在外面为无数的客户维修空调。 这群人,一没有固定的收入;二没有五险一金;三每天面临的都是恶劣的环境;四高空作业的时候稍有不慎就是血的教训。他们虽然文化程度不高,但是他们挣的全都是血汗钱。 站在消费者的立场来说不管碰到正规与不正规的维修人员满天要价,可以选择修与不修,买卖是自由的。——陈师傅
家电维修行业确实存在各种各样的问题,也确实应该重点整治和监督规范。 但是,如果以此以偏概全,轻易扣帽的话,夸大了行业弊端,带偏了民众行业认识,挑起并激化了群众内部矛盾。 这话的不负责任程度就相当于说:所有行政公务员都是腐败分子所有人民教师都误人子弟、所有戏子都当道、所有房地产都是“碧桂园”一样,是极其片面的。 不应该是一个公众官方平台公众人物名主持做出的论断。——言真真言
有问题该整改整改,问题多严重也只能讨论问题本身。 不要造成认识性判断性错误,不要为一吐为快,伤害一个行业劳动者的工作积极性。 作为官媒重要栏目著名主持人,应当更加考虑发言得社会性,公众性,舆论负面性。我们不能把个别问题夸大化,用片面问题抹黑一个行业。——言真真言
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