问题集锦回归,主要有几方面的问题:时间显示、智能联机、不能对讲,有声音无图像,感兴趣的老铁请继续往下看。
问:设备时间不正确,显示年份为2010年或其它偏差比较大的时间是为什么?
答:设备分两种,一种支持网络时间同步,另一种时间由设备内置电池维持,这两种设备在最开始的默认时间为:2010年1月1日00:00 网络同步的设备,连上网后会从服务器获取网络时间,默认为北京时间。 或可在APP上的设置-时间设置 上进行设置。
问:智能联机失败怎么办?答:①设备与【 路由器】距离是否过远(不超过3-6米); ②不要使用需验证的公共( wifi) 和5G的(WIFI)(设备暂时不支持); ③【路由器】必须开启DHCP功能; ④WIFI名尽量使用简单英文字母和数字组成。
问:设备有声音无图像? 答:这种情况,大家可以尝试看看: 1.APP是否是最新版本,不是的则升级。 2.重启设备后是否有图像 ,如果重启后还是无图像,且在调试工具上看也无图,初步判断为硬件问题,可能是排线松了/排线座坏了/coms线松了等问题。
问:对讲无声音(对讲的时候设备端没有声音)
答:1.确认APP版本是否为最新版本。可查看麦克风是否打开; 2.权限设置: 手机设置-隐私-麦克风-APP名称-声音,查看是否开启,若没有开启,点击开启。 3.其他都没问题,那可点击“布/撤防”,设备如果有发出滴滴的声音,说明设备的扬声器正常。点击设备布撤防没有听到声音,对讲也没有声音,初步判断为是设备硬件问题。
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